Política de Privacidade
Objetivos
A presente Política de Privacidade tem por finalidade explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos usuários que estabelecem contato com a Associação Liva por meio de seu site institucional são coletados, utilizados, armazenados e protegidos. Também tem como objetivo informar quais são os direitos dos titulares de dados pessoais e de que forma poderão exercê-los, nos termos da legislação vigente.
Sobre a empresa e seus contatos
A Associação Liva nasce da vontade de devolver às pessoas o seu bem mais precioso: a vida. Seu nome representa uma evolução do verbo viver, transformando-o em propósito. A letra “L”, que substitui o “V” na palavra Viva, simboliza os pilares que orientam sua atuação no cuidado com a saúde por meio da cannabis medicinal: leveza, liberdade e longevidade.
A Liva acredita que viver com liberdade é ter acesso a um tratamento contínuo, humano, seguro e sem estigmas. Sua atuação é guiada pela promoção da autonomia, do acolhimento e da reconexão entre corpo, mente, bem-estar e propósito de vida.
- A Associação oferece um ecossistema de apoio ao paciente baseado em:
- Comunicação clara, educativa e sem tabu;
- Atendimento empático, transparente e centrado no bem-estar;
- Experiência fluida, humanizada e desburocratizada;
- Rede de atendimento que alcança todo o Brasil, respeitando realidades locais;
- Acompanhamento contínuo e educativo após cada etapa do tratamento;
- Padrões de qualidade com laudos independentes e protocolos de confiança.
A Liva é movimento, continuidade, cuidado e transformação — um espaço que impulsiona cada pessoa no seu ritmo, do seu jeito, com segurança e dignidade.
Para dúvidas, solicitações de informações sobre o tratamento de dados pessoais, acesso a dados eventualmente fornecidos em cadastros ou inscrições, ou para requerer sua exclusão, entre em contato pelo e-mail contato@liva.org.br. Outras dúvidas também podem ser direcionadas para o mesmo e-mail ou pelo telefone: (11) 99378-5687.
Porque coletamos dados pessoais
A coleta de dados pessoais tem como finalidade exclusiva viabilizar o correto funcionamento das atividades institucionais da Associação Liva, incluindo, mas não se limitando a:
- Atender às solicitações de contato realizadas pelo usuário;
- Garantir a segurança das informações dos usuários;
- Investigar, prevenir e corrigir eventuais problemas relacionados aos serviços oferecidos;
- Enviar comunicados institucionais, informativos, educacionais e operacionais;
- Desenvolver e aprimorar funcionalidades do site e dos serviços oferecidos;
- Permitir a comunicação de atualizações, suporte, alertas e notificações;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Quais dados coletamos
- Dados de uso: informações relacionadas à navegação no site, como páginas acessadas, tempo de permanência e interações.
- Dados fornecidos pelo usuário: informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, cadastro, inscrição em atividades, newsletters e demais comunicações, tais como nome, e-mail, telefone, profissão e outras informações necessárias às finalidades declaradas.
Prazo de armazenamento
Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Transferência e compartilhamento de dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente pela Associação Liva. O compartilhamento com terceiros somente ocorrerá mediante consentimento prévio e expresso do titular ou nas hipóteses legalmente previstas.
Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular poderá exercer, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Requerer a exclusão de dados tratados mediante consentimento;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
As solicitações poderão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de atendimento informados nesta Política.
Medidas de segurança adotadas
A Associação Liva adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou destruição. O acesso aos dados é restrito a pessoas previamente autorizadas, sendo realizados controles internos e revisões periódicas de segurança da informação.
Revisão e atualização da Política de Privacidade
A presente Política entra em vigor em 22/09/2025 e poderá ser atualizada sempre que necessário.
A Associação Liva compromete-se a revisar este documento periodicamente, ao menos uma vez ao ano, de modo a mantê-lo em conformidade com a legislação aplicável, boas práticas de mercado e eventuais alterações em seus serviços e atividades.